Ваша главная ошибка в коммуникации: вы говорите, но не слушаете
Ваша главная ошибка в коммуникации: вы говорите, но не слушаете Получила вопрос: «Почему клиенты уходят после первой встречи, хотя презентация была идеальной?». Ответ прост: вы были влюблены в свою презентацию, а не в задачу клиента. Вы транслировали монолог, когда нужно было вести диалог. В бизнесе эго — ваш главный враг. Если вы не задали ни одного вопроса, который заставил бы клиента задуматься, вы не эксперт, вы — радиоприемник. Перестаньте транслировать, начните сканировать.
1 141 просмотров