Разделение ваших задач между вашими подчинёнными
Разделение ваших задач между вашими подчинёнными Сегодня не про маркетинг, а про мой опыт руководителя. И подчинённого. В общем - про науку жизни в корпорации. То что я расскажу – вы естественно знаете и точно скажете «ну так и делаю!». Может быть. Вы молодцы, а вот я допёр до этого, наверное, только на 20-й год корпоративного самурайства. Научил старший товарищ. Вдруг и мой опыт кому-то пригодится. Тезис очень простой: зеркальте свои KPI и приоритеты. Перефразируя цитату то ли Сталина, то ли Берии, «у каждого из ваших личных KPI должна быть должность, имя и фамилия» Скажем, у вас от руководителя стоит, например, 8 задач на год. Из них, допустим, 3 приоритета - каждый - с хорошим весом, отраженным в ваших KPI = в годовом бонусе. А потом вы оставите задачи своей команде. Голова у вас работает чуть иначе, чем у руководителя, вы меньше видите верхнеуровневые проблемы и больше видите проблемы внутри своей зоны ответственности. Что получается? У вас от начальника стоят одни задачи, вас оценивают по одним KPI, а вы своим подчинённым ставите задачу немного иначе, немного по-другому их измеряете и много добавляйте от себя. В результате у меня был не один год, когда все мои подчинённые СВОИ задачи выполнили и, формально, могут претендовать на годовой бонус, а я – нет. Потому что не добежал до каких-то своих целей. Ну что, никто не узнает ситуацию? Получается, я принял какие-то задачи от своего руководителя «на самостоятельное исполнение». И они формально никуда и ни на кого не каскадировались. Либо - каскадировались, но - понятийно, на общественной и как бы добровольной основе. Или - не с той формулировкой. Или - не с тем методом измерения. Так вот – рано или поздно нужно взрослеть и стать циничным: у вас не может быть ни одной задачи от вашего руководителя, которая бы не была жёстко закреплена за каким-то вашим подчинённым с очень большим весом, не меньше 50% в его годовых задачах. А, если подчинённых много - найдите кого-то, для кого это станет KPI с весом в 100%. Прямо внимательно посмотрите на список своих KPI, которые приведут вас к годовому бонусу и напишите напротив каждого из них фамилию сотрудника, который немедленно получает их - ровно с той же формулировкой, - ровно с тем же методом измерения результата - ровно с теми же KPI в годовой бонус (с огромным весом) Всё, теперь порядок, теперь кто-то целый год будет не спать и не есть, а работать над выполнением вашей задачи. Можно уезжать на Майорку. Ваши KPI перед вашим руководителем будут, скорее всего исполнены. Ну и понятно, кто станет вашими лучшими друзьями на ближайший год: именно эти 5-7 человек, которые целыми днями работают над конкретными вашими KPI. Именно с ними вы будете встречаться три раза в неделю на статусы. Ну и как ответственный и порядочный человек и руководитель, вы поставите ДРУГИМ подчинённым задачи, которые вы сами видите важными для подразделения, но которые важны, но находятся «под водой» и незаметны для остальной компании. Их же тоже кто-то должен делать. Но - знавал я массу персонажей, которые на это просто забивали. И ничем, кроме достижения KPI, прописанных в их годовом бонусе - откровенно не занимались. Тоже путь. Просто не забываем – год закончится и судить вас будут не по тому, что ВООБЩЕ вы сделали для компании, а по вполне конкретным KPI, которые были зафиксированы в начале года.