Урок ценой в карьеру: история одного провала
Урок ценой в карьеру: история одного провала 15 лет назад я совершила ошибку, которую помню до сих пор: попыталась 'подсластить' кризисную коммуникацию для клиента. Я думала, что мягкость спасет репутацию. В итоге мы получили обвинения в трусости. Тот день научил меня главному: в кризисе люди не ищут друга, они ищут правду. Если вы пытаетесь быть милыми, когда нужно быть честными — вы проиграли.
1 135 просмотров