"Три фразы, которые стоит знать каждому покупателю".
"Три фразы, которые стоит знать каждому покупателю". Когда продавец говорит: «Мы ничего вернуть не можем.» Не спорьте. Спокойно уточните. Первая фраза 📌«Покажите, пожалуйста, норму закона, которая это запрещает.» Вторая фраза. 📌«Прошу оформить письменный отказ.» Очень часто уже после этих слов ситуация начинает меняться. И третья фраза. 📌«Я направлю обращение через Роспотребнадзор.» Важно не повышать голос. Не угрожать. А говорить спокойно и уверенно. Именно спокойствие производит самое сильное впечатление ✅. 💬 Вам приходилось возвращать товар, когда продавец сначала отказал?
117 просмотров