Заметили, что упаковки продуктов стали меньше? Решил присмотреться к обычным продуктам,...
Заметили, что упаковки продуктов стали меньше? Решил присмотреться к обычным продуктам, которые беру каждую неделю. Молоко, творог, и картина везде похожая. Это называется шринкфляция. Товар худеет, цена стоит на месте, упаковка притворяется, что ничего не произошло. По оценкам аналитиков Ntech, средний вес упаковки в России за прошлый год сократился на три процента, годом раньше на один. Это уже привычка отрасли. Весной её впервые прищемили официально. Земельный суд Бремена разбирал иск к производителю Milka, у которого плитка уменьшилась со ста граммов до девяноста, а упаковка осталась прежней. Суд назвал это обманной упаковкой и потребовал предупреждать покупателя заметно, минимум за четыре месяца. И вот главное, что стоит за всей этой историей. Джон Гурвиль из Гарвардской школы бизнеса вместе с Джонатаном Кёлером ещё в две тысячи четвёртом году показали, что мы куда острее реагируем на цену, чем на количество. Цена вырастет на десять процентов, вы заметите и разозлитесь. Товара станет на десять процентов меньше за те же деньги, почти наверняка не заметите. Арифметически это одно и то же событие, а в голове два совершенно разных. Поэтому производители лезут не в ценник, а в упаковку. Мы стережём цифру на ценнике, а уносят у нас граммы, которые никто не пересчитывает. Похожий механизм искажения работает не только в магазине. Внимание всегда легче манипулировать через то, что не считают, чем через то, что видно сразу. #психологиявосприятия #ясностьмышления #шринкфляция #андрейлевандовский #критическоемышление