ОДИН КОММЕНТАРИЙ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПРОДАТЬ ЛУЧШЕ РЕКЛАМЫ
ОДИН КОММЕНТАРИЙ, КОТОРЫЙ МОЖЕТ ПРОДАТЬ ЛУЧШЕ РЕКЛАМЫ Продавец может написать: «ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО! БЫСТРАЯ ДОСТАВКА! ЛУЧШИЙ СЕРВИС!» И клиент спокойно пролистает. А потом увидит комментарий: «Я сначала сомневалась из-за размера. Но получила — и оказалось даже лучше, чем ожидала». И вот это уже интересно. Почему? ПОТОМУ ЧТО КЛИЕНТ УЗНАЁТ НЕ РЕКЛАМУ, А ОПЫТ ДРУГОГО ЧЕЛОВЕКА. Особенно ценно, когда отзыв отвечает на настоящее сомнение. Не просто: ❌ «Всё супер!» А: ✅ «Боялась, что цвет будет отличаться. Вживую оказался таким же». 💡 Лайфхак: когда просите отзыв, не спрашивайте только: «Вам понравилось?» Попробуйте так: «Что вас сначала смущало перед покупкой и что оказалось лучше или неожиданнее, когда получили заказ?» Так вместо дежурной оценки может появиться настоящая история. А история вызывает доверие. Завтра расскажу, почему клиент иногда приходит за одним, а покупает совсем другое. 🚪 👇 Какой отзыв вы сами запомнили больше всего? 💬 Пишите в комментариях.👇