🔧 В заявке написали "исправлено". На объекте уже проверили?
🔧 В заявке написали "исправлено". На объекте уже проверили? Сервис прислал уведомление и закрыл обращение. Сменщик видит зелёный статус и решает, что неисправности больше нет. Но запись могла появиться раньше проверки на месте. Разделяйте сообщение исполнителя и подтверждённый результат. По порядку объекта уточните, кто проверяет работу и где фиксируется итог. Если проверку ещё не проводили, так и передайте сменщику. Охраннику не нужно самому разбирать оборудование. Его задача в этой ситуации: сообщить о наблюдаемом дефекте, не потерять обращение и не выдать чужое уведомление за собственную проверку. "Сервис сообщил об устранении, проверка ожидается" точнее, чем "всё работает", когда никто этого не видел. 👍 Если результат проверяют на месте #ПрактикаОхраны #ПередачаСмены