Халатность, которая пугает: как проходит «проверка» газового оборудования
Халатность, которая пугает: как проходит «проверка» газового оборудования Статистика последних лет по взрывам бытового газа в стране заставляет относиться к безопасности максимально серьезно. Когда в дом приходит специалист, ты ждешь профессионализма, а не повода для паники. Но мой недавний опыт с АО «Газпром газораспределение Владимир» показал, что реальность далека от стандартов безопасности. В среду, 30 сентября, к нам пришел сотрудник для плановой проверки. В ходе осмотра он заявил об утечке газа, но при этом не составил ни одного документа: ни акта с указанием даты, ни данных о приборе, которым проводились замеры, ни фиксации места утечки. Просто велел открыть окна, вызвать аварийку и поспешно ушел. Представьте наше состояние: мы в панике, в страхе за свою жизнь и жизнь соседей, экстренно вызываем аварийную службу. Приехавшие специалисты проверили оборудование своим прибором — и, как оказалось, никакой утечки нет. Ситуация абсурдная и крайне неприятная. На следующий день я попыталась прояснить ситуацию в самой организации. Потратила полтора часа на ожидание ответа оператора — сервис, мягко говоря, оставляет желать лучшего. В итоге заявку на повторный осмотр все же приняли, пообещав визит мастера на следующий день с 11:00 до 15:00. Итог предсказуем: никто не пришел и даже не позвонил. Печально осознавать, что компания, от которой напрямую зависит безопасность людей, работает настолько безответственно. Это не просто плохой сервис, это игра с огнем. Хочется напомнить, что ст. 238 УК РФ («Выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности») никто не отменял. Если из-за такой халатности и формального подхода к проверкам случится беда, отвечать придется именно тем, кто должен был обеспечить эту самую безопасность. Очень надеюсь, что руководство организации обратит внимание на работу своих сотрудников, пока не стало слишком поздно.