ВРАЧ НА СВЯЗИ: КАК РАБОТАЕТ ТЕЛЕМЕДИЦИНА
ВРАЧ НА СВЯЗИ: КАК РАБОТАЕТ ТЕЛЕМЕДИЦИНА Повторный прием у врача теперь без очереди и из дома. Разбираемся в новом формате консультаций, который уже тестируют в наших медучреждениях. Современные технологии добрались и до нашего села. Теперь жителям Абрау-Дюрсо не всегда обязательно лично ехать в поликлинику, чтобы узнать результаты анализов или закрыть больничный. На смену привычным очередям приходит телемедицинская консультация. Но как это работает на практике и безопасно ли это? Разбираемся вместе с заведующим больницей Абрау-Дюрсо Ревазом Какловичем Генджояном. Как это работает Первичный прием у терапевта происходит традиционно, при личном присутствии пациента. Врач его осматривает, назначает лечение или обследования. И вот тут вступает в дело телемедицина. Если пациенту нужно просто узнать результаты своих анализов, скорректировать лечение или закрыть больничный лист, повторный визит может быть не нужен. Доктор назначает день и время телемедицинской консультации. Пациенту в мессенджер «Макс» приходит уведомление. В назначенный час он переходит по ссылке, регистрируется и выходит на видеосвязь с врачом. Время приема фиксированное, как и в обычном расписании. Но если врач и пациент свободны, связаться можно и раньше, но не позже назначенного срока. — Если у человека появились боли, другие жалобы, то ждать не нужно, можно обратиться к врачу раньше, — подчеркивает Реваз Каклович. Подтверждение Самое важное условие для проведения такой консультации — подтверждение личности. Для этого номер телефона в мессенджере «Макс» и на портале «Госуслуги» должен совпадать. — Конечно, пациенты привыкли ходить лично к доктору и сначала отказывались от новинки, — рассказывает Реваз Каклович. — Но после разъяснений стали соглашаться на такую услугу. Также люди думают, что нужно привязывать «Макс» к «Госуслугам». Но это не привязка! Это просто подтверждение, что телемедицина проводится именно этому гражданину. Без «Госуслуг» данные человека не подтвердятся. Многие спрашивают: чем телемедицина отличается от обычного звонка по сотовому? Ответ прост — юридической силой и защитой данных. Обычный звонок не дает гарантии, что на связи именно тот пациент, и не позволяет врачу вписать заключение в электронную амбулаторную карту. Телемедицина же — это защищенный канал. Врач может официально зафиксировать, например, что пациент связался по видеосвязи, жалоб нет, больничный закрыт. Это медицинский документ, защищенный от третьих лиц, и стопроцентное подтверждение личности пациента. Сейчас большинство онлайн-консультаций проходит без видеозвонка — этот формат еще тестируют. Но уже скоро телемедицина выйдет на новый уровень: врач и пациент будут общаться по видеосвязи, что сделает прием еще ближе к привычному очному. Какие врачи на связи? На данный момент в тестовом режиме телемедицина доступна практически для всех специалистов, кроме педиатров. Детские врачи могут консультировать онлайн только пациентов с 14 до 17 лет, у которых есть собственная учетная запись на «Госуслугах». Сейчас у нас в Абрау-Дюрсо уже работают в таком формате акушер-гинеколог, хирург, терапевты и кардиолог. В планах — подключить эндокринологов и травматологов. — Например, к эндокринологу бывает очередь или пациентам не всегда удобно ехать в бывшую 5‑ю поликлинику на проспект Ленина, 46, — поясняет заведующий. — Мы можем передать информацию доктору, и он проведет телемедицинскую консультацию, чтобы скорректировать лечение или дать разъяснения. Это особенно удобно для жителей, которые живут удаленно. Представьте ситуацию: пациенту завтра нужно ложиться в больницу в Краснодаре. Ему необходимо закрыть больничный. Стоять в очереди ради одной подписи — не самый приятный вариант. Телемедицина решает эту проблему.