В Донецк ИИ-помощник ускорил ответы на обращения жителей
В Донецк ИИ-помощник ускорил ответы на обращения жителей В администрации городского округа заработал ИИ-ассистент на базе GigaChat. Система ежедневно обрабатывает до 3 тыс. запросов. Главное для жителей: Типовые вопросы решаются в день обращения Обращения попадают к нужному специалисту без задержек Вместо отписки — мотивированный ответ Для специалистов: ИИ экономит до 2,5 часов в день — это время идёт на приём граждан и сложные ситуации.