8 из 10 ИИ-ассистентов в сервисе не окупаются. Причина не в технологии, а в подходе. Ча... — 12 августа 2026 г. в 07:13:36.251
8 из 10 ИИ-ассистентов в сервисе не окупаются. Причина не в технологии, а в подходе. Часто экономия меньше стоимости внедрения или автоматизируют не то звено процесса. Важно проверить гипотезу на данных, понять узкие места и встроить ИИ в рабочий процесс, а не менять процесс под ИИ. Успешные проекты — когда ИИ дополняет отлаженную систему: чёткие скрипты, SLA, CRM, контроль качества. Тогда он действительно закрывает максимум обращений без человека. Подход, основанный на анализе реальных проектов, показывает: ключ — не в модели, а в системе. Источник: https://habr.com/ru/companies/k2tech/articles/1068588/ https://аи-студио.рф/?utm_source=max&utm_medium=social&utm_campaign=ii_v_dele&utm_content=p2-1786352037231
48 просмотров