ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ или вопросы родителям, после первых встреч❤
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ или вопросы родителям, после первых встреч❤ Эта практика со мной со времён работы в HR отделе Компаний. Поделюсь, как это работало ТАМ⬇ Чтобы снизить текучесть персонала, необходимо держать руку на пульсе и проверять, как новый сотрудник "закрепился" на новом месте. Для этого мы можем общаться с его руководством, наблюдать, что происходит на местах, а также пообщаться с самим сотрудником. Задать ему простые вопросы по разным видам адаптации из серии: Знаете ли вы где места питания, туалет, ближайшие магазины и пр.? Как сложились ваши отношения с коллегами и руководителем? Что успели узнать о работе? С какими сложностями столкнулись? и ТД В процессе общения ВСЕГДА выявляются подводные камни, нюансы. Мы понимаем, как идёт адаптация, подходит ли человек на это место или лучше, к примеру рассмотреть другие варианты работы для него Целый ПРОЦЕСС, направленный на удержание сотрудника. Теперь про НАШУ с вами РАБОТУ⬇ После нескольких встреч (4-5 обычно, по ситуации) спрашиваю родителей: КАК ИМ работа со мной ЕСТЬ ЛИ ТО, что хотелось бы: уточнить изменить добавить|убавить КАКИЕ ЕСТЬ в целом ВОПРОСЫ Несколько вопросов, но они запускают общение и диалог, который ПРОСТО ТАК не начнёшь. Готовлю свою обратную связь, если она есть. К примеру, мне важно, чтоб родители не опаздывали больше чем на 15-30 минут. Об этом я могу сказать, если замечаю на начальном этапе работы. Без драмы, а как факт Если дополнений нет, могу сказать, что с семьёй мне комфортно работать. Если у родителей также нет комментариев, уточняю, что они всегда могут сказать, и это НОРМАЛЬНО, о том что их беспокоит. Не ВСЕ МОГУТ потому что.. Но это отдельная тема для обсуждения ЗАЧЕМ я это делаю 1. Не для похвалы, говорю сразу. С самооценкой у меня все хорошо😁 2. Для повышения качества работы 💯 Вы узнаете, как надо и можете это изменить (если это меняется) И это не всегда негатив😉 Ну к примеру, из реального: родители могут сказать неожиданное - "отдохните, когда ребенок играет сам, мы специально купили кресло, чтоб вы могли в нем посидеть" А вы привыкли быть электровеником и такого даже в мыслях не допускали😉 Это тоже обратная связь Могут сказать вам слова благодарности❤ А могут действительно, сказать о чем то беспокоящем их 3. Родители понимают, что перед ними АДЕКВАТНО воспринимающий человек. Вы готовы слышать и слушать. Это уже конкурентное преимущество 😎 4. Вы выходите на "диалог" и устанавливаете правила работы - "если что то не так, просто скажите" И работа становится прозрачнее и честнее. Такие у меня традиционные вопросы для новеньких, коллеги! Буду рада, если вы поделитесь своим опытом и|или внесёте комментарии, как у вас. Крч, давайте обсудим ❤⬇