Я СЕГОДНЯ РАЗБИРАЛАСЬ С ВТБ (ЗА МАМУ)
Я СЕГОДНЯ РАЗБИРАЛАСЬ С ВТБ (ЗА МАМУ) Ситуация: за 2 года оплаты по графику ЖКХ за квартиру до ЖКХ почему-то дошла не вся сумма. Недоплата ~35тыс. Платежи производились со счета Почта Банк, которого уже нет (с 2025 г он вошел в ВТБ). Нам нужны справки по каждому платежу для суда. И вот больше месяца мама добивается от ВТБ справок по операциям Почта Банк.. чтобы доказать полную оплату. Каждый раз либо отказывали «мы это не видим», либо принимали обращение и обещали за 3 дня дать ответ (не давали), либо за 200₽ принимали обращение (снова не давали). У них архивные данные в отделениях ограниченные. И до сегодняшнего дня, пока мама не пришла уже со мной и я сказала: я все понимаю, но нам нужно найти решение иначе у нас выход один - подавать в суд на ВТБ за непредоставление информации. Как есть, без угроз. Сразу нашлось решение - кому что и как написать. Я еще переживаю, что и это может не сработать🙈но все же должно. Может есть у кого знакомые в ВТБ. Помогайте. У нас, видимо, без этого никак))) как и в любой организации есть те, кто относится к работе формально, и те, кто находит решение. ❤️Связаться со мной в 👉🏻 Мах