💬 ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА FULL ENERGY — КОГДА НУЖНА ПОМОЩЬ
💬 ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА FULL ENERGY — КОГДА НУЖНА ПОМОЩЬ Мы всегда рядом, когда возникают вопросы по работе личного кабинета или вашему заказу. 🤝 📌 Куда обращаться? Техническая поддержка работает в личном кабинете и временно в Telegram. Основной канал для обращений — раздел «Техподдержка» в личном кабинете. Именно там обращение рассматривается в первую очередь, поэтому дублировать его в Telegram не нужно — это не ускорит ответ. ⚠️ Важно: поддержка в Telegram работает временно. В дальнейшем этот канал может быть полностью закрыт. Если будет принято решение о его закрытии, мы заранее сообщим об этом партнёрам. Напоминаем, что служба поддержки Full Energy отвечает в первую очередь на технические вопросы и ситуации, которые невозможно решить с вашим наставником. 🛠 С ЧЕМ ПОМОЖЕТ ПОДДЕРЖКА? 🔹 вопросы по работе и функционалу личного кабинета; 🔹 проблемы с авторизацией и доступом к личному кабинету; 🔹 технические ошибки при оформлении заказа; 🔹 вопросы по статусу и обработке заказа; 🔹 информация по логистике и движению заказа; 🔹 вопросы по оплате, если требуется техническая проверка операции; 🔹 другие ситуации, связанные с работой системы, которые невозможно решить самостоятельно или через наставника. 🤝 А С ЧЕМ ОБРАЩАТЬСЯ К НАСТАВНИКУ? Всё, что касается развития вашего бизнеса и работы команды, разбирается с наставником: 🔸 стратегия и развитие бизнеса; 🔸 маркетинг-план и начисления; 🔸 правила оформления разных форматов заказов; 🔸 аналитика структуры; 🔸 акции и промоушены; 🔸 развитие команды и работа с партнёрами; 🔸 рекомендации по росту и достижению бизнес-целей. 💡 Поддержка отвечает за техническую сторону работы, наставник — за развитие бизнеса. 🕘 График работы технической поддержки: Понедельник–пятница, 9:00–18:00 МСК. Сохраняйте пост, чтобы всегда знать, куда обратиться с вашим вопросом. 💙