⚖️ Верховный суд: код из СМС больше не считается согласием на кредит
⚖️ Верховный суд: код из СМС больше не считается согласием на кредит Решения районного, городского и апелляционного судов по делу о ссуде на 870 тыс. руб. отменены, дело направлено на новое рассмотрение. Нижестоящие инстанции считали сделку действительной, поскольку клиент несколько раз вводил корректные коды, которые по условиям обслуживания приравнивались к подписи. История началась в 2022 году: мужчине позвонила женщина, представившаяся сотрудницей службы безопасности банка, и под предлогом защиты аккаунта убедила продиктовать коды из СМС. Эти коды фактически подтвердили дистанционную выдачу кредита в «Хоум Кредит энд Финанс Банке». Клиент обратился в полицию и попытался оспорить договор. Верховный суд указал, что банк как профессиональный участник рынка обязан не только фиксировать ввод кодов, но и удостовериться, что намерение заключить договор действительно исходит от клиента, а также обеспечить безопасность дистанционных операций и надлежащую идентификацию. Суду первой инстанции предстоит заново оценить, действовал ли банк с должной осмотрительностью. По позиции ВС, сам по себе ввод СМС-кода не может автоматически расцениваться как безусловное волеизъявление заемщика — кредитная организация должна принимать дополнительные меры для подтверждения реального согласия клиента. Источник: Konkurent