📰 «Яндекс» обзванивает живых операторов для возврата ушедших рекламодателей
📰 «Яндекс» обзванивает живых операторов для возврата ушедших рекламодателей Часть клиентов полностью остановила кампании в «Яндекс Директе» после сбоев, вызванных атаками беспилотников на дата-центры компании в октябре. На этом фоне «Яндекс» начал обзванивать рекламодателей, которые давно не проявляли активности. Звонки совершают не боты, а живые операторы. По словам одной из компаний из Владивостока, звонок начинается с бота, который через несколько секунд переводит на специалиста. Если клиент просит прекратить звонки, оператор сразу интересуется причиной нежелания общаться. Одновременно вырос интерес к конкурирующим инструментам — прежде всего к «VK Рекламе», где за последние несколько дней стоимость аукциона выросла на 15–20%. Источник: Primpress