🏆 Проект по поддержке пользователей АИС ГЗ признан лучшим на конкурсе
🏆 Проект по поддержке пользователей АИС ГЗ признан лучшим на конкурсе Подведены итоги регионального конкурса «Эффективный регион – 2026». Первое место в номинации «Лучший бережливый проект с применением цифровых технологий» присуждено СПб ГБУ «Информационно-методический центр». Проект «Оптимизация процесса оказания поддержки пользователей АИС ГЗ путем телефонной консультации» сократил долю пропущенных звонков с 57% до 8%, а время ожидания на линии — с 8 до 2 минут.
1 просмотров