📊 Контакт-центр подвел итоги за 9 месяцев 2026 года
📊 Контакт-центр подвел итоги за 9 месяцев 2026 года СПб ГКУ «Организатор перевозок» сообщает: за три квартала сотрудники контакт-центра и отдела по работе с обращениями обработали 188 557 устных и письменных обращений. Из них 38 143 обращения обработал голосовой помощник. Еще 431 житель выразил благодарность за работу транспортного комплекса. Среди основных тем обращений — расписание движения, изменения маршрутов и вопросы по проездным билетам.
2 просмотров