Ваша ситуация типична для карточки с высоким потенциалом, но «зажатой» неэффективной ре...
Ваша ситуация типична для карточки с высоким потенциалом, но «зажатой» неэффективной рекламой. CTR 10,5% — отличный показатель, он говорит, что сама карточка (главное фото, цена, рейтинг) привлекает внимание. Проблема в том, что вы платите за этот трафик слишком дорого, и он не окупается в ПОИСКЕ. Вот пошаговый план действий, основанный на текущих реалиях Wildberries. 1. Полный аудит и «лечение» карточки (SEO и конверсия) Поскольку органика — ваш главный бесплатный канал, её нужно максимизировать. * SEO-ядро: Раз вы «улетали без РК» в прошлом сезоне, значит, семантическое ядро у вас сильное. Проверьте, не вылетели ли ключевые ВЧ и СЧ-запросы из заголовка и первых характеристик. Если позиции по ним упали, перетяните самые важные ключи в самое начало описания. * Инфографика: CTR высокий, но какая конверсия в заказ (CR)? Если CR низкий (менее 5-7%), проблема в инфографике. Она не закрывает возражения. На первых 2-3 слайдах должны быть: главное УТП, ответ на главный страх («не маломерит», «не пахнет», «сертификат») и социальное доказательство (количество продаж, рейтинг). * Цена и остатки: Держите стабильный сток. Wildberries пессимизирует карточки, которые часто уходят в out-of-stock, особенно перед сезоном.[5] 2. Радикальная смена рекламной стратегии Поиск «сжирает маржу» — значит, вы боретесь за 1-3 позиции по ВЧ-ключам с крупными бюджетами. Это путь в минус. * Отключение ВЧ в ПОИСКЕ: Снизьте ставки по высокочастотным и широким запросам до минимума или отключите их. Оставьте в ПОИСКЕ только «длинный хвост» — низкочастотные (НЧ) и среднечастотные (СЧ) запросы, где вы можете удерживать 4-8 позицию с адекватной стоимостью клика.[1] * Фокус на АРК (реклама в карточках): Это ваш главный инструмент сейчас. Выкупайте показы в карточках конкурентов, которые: * Дороже вас на 15-30%. * Имеют рейтинг ниже 4.5. * Имеют мало отзывов (до 50). Это «теплый» трафик. Пользователь уже готов купить, ему не нравится конкурент — он кликнет на вас. Ставьте в АРК ставку чуть выше средней по категории, чтобы перехватывать этот трафик.[4] 3. Подготовка к сезону (набор веса) Чтобы в сезоне органически выйти на 30 заказов в день, карточке нужен «вес» (история продаж) уже сейчас. * Цель: Выйти на стабильные 20-22 заказа в день за счет АРК и НЧ-запросов в ПОИСКЕ до начала высокого сезона. * Участие в акциях: Не уходите в глубокий демпинг. Участвуйте в глобальных акциях WB (11.11, Черная пятница), но закладывайте скидку в юнит-экономику заранее. Участие в акциях дает буст в органической выдаче.[3] * Отзывы: Запустите инструмент «Баллы за отзывы», если еще не сделали этого. Для выхода на 30 заказов вам критически нужен рейтинг 4.8+ и 50+ свежих отзывов. Резюме действий на ближайшие 2 недели: 1. Выгрузите отчет по рекламным фразам. Отключите в ПОИСКЕ всё, где CTR < 1% или ДРР (доля рекламных расходов) > 30-40%. 2. Пересоберите АРК: добавьте 10-15 карточек прямых конкурентов с ценой выше вашей. 3. Проверьте инфографику: есть ли на ней ответы на вопросы «как подобрать размер» и «сертифицирован ли товар». 4. Заложите поставку на склад WB с запасом +50% к ожидаемому пиковому спросу. Как только сезон начнется и органика «разогреется», вы сможете постепенно возвращать часть ВЧ-запросов в ПОИСК, но уже с накопленным рейтингом и историей продаж, что снизит стоимость клика.