Заповеди пути
Заповеди пути 01. Не путай движение с прогрессом. 02. Не требуй точности от системы, в которой не определены правила. 03. Уважай водителя, диспетчера и груз: каждый держит часть общего пути. 04. В кризисе сначала установи факты, затем ищи виноватых. 05. Хороший маршрут учитывает не только километры, но и человеческую цену решения. 06. Слово руководителя должно быть ясным, а решение — проверяемым. 07. Служение делу не означает служение хаосу.