Проверьте платные услуги, подключённые в вашем банке. Банк России описывает практику, к...
Проверьте платные услуги, подключённые в вашем банке. Банк России описывает практику, когда клиенту без явного согласия добавляют смс-информирование или премиальное обслуживание: сначала услуга бесплатна, затем начинаются списания. Откройте в приложении банка раздел услуг, посмотрите стоимость и дату окончания бесплатного периода. Если нашли услугу, на которую не соглашались, обратитесь в банк с требованием отключить её и разъяснить списания; сохраните номер обращения. Банк России рекомендует взимать плату только за услуги с явным и осознанным согласием клиента. Возможность возврата зависит от обстоятельств.
2 просмотров