Что делать при отказе страховой компании в выплате?
Что делать при отказе страховой компании в выплате? Отказ в выплате по ОСАГО или КАСКО — не приговор. Рассказываем пошаговый алгоритм действий. 🔸 Получите письменный отказ Страховая обязана выдать мотивированное решение с указанием причин и ссылками на нормы закона. Без этого документа дальнейшие действия невозможны. 🔹 Проверьте обоснованность Отказ может быть законным (например, истекли сроки уведомления о ДТП) или необоснованным (занижение износа, неправильная квалификация повреждений). Вам потребуется независимая экспертиза для опровержения выводов страховщика. 🔸 Направьте досудебную претензию Это обязательный этап перед судом. В претензии изложите свои доводы, приложите заключение независимого эксперта и установите разумный срок для ответа (10–15 рабочих дней). Многие страховые пересматривают решение на этом этапе. 🔹 Обратитесь в суд Если претензия не удовлетворена, подавайте исковое заявление. Приложите все документы: полис, извещение о ДТП, отказ страховой, экспертное заключение, переписку. Наши юристы анализируют отказ, готовят правовую позицию, организуют независимую экспертизу и сопровождают на всех этапах — от претензии до судебного решения. Не сдавайтесь после первого отказа. Обращайтесь в «Страховка-плюс» — мы добьемся справедливой выплаты.