В китайской больнице иностранная студентка столкнулась с языковым барьером: медсестра н...
В китайской больнице иностранная студентка столкнулась с языковым барьером: медсестра не говорила по-английски и объяснила всё с помощью простой рукописной записки и рисунков. На бумаге было написано: после 22:00 нельзя есть и пить, а утром в 8:00 запланирована операция. Вместо медицинских терминов медсестра нарисовала еду, воду и хирургический инструмент, чтобы пациентка поняла все инструкции. Несмотря на то что они не могли нормально общаться словами, смысл записки оказался понятен. Медсестра нашла самый простой способ объяснить пациентке, что её ждёт и как подготовиться к процедуре. Для человека, который находится в чужой стране и перед операцией не понимает язык персонала, такая помощь особенно важна. Несколько слов и простые рисунки смогли убрать то, что обычно создаёт огромную проблему: страх неизвестности. Иногда забота проявляется совсем не в больших поступках. Бывает достаточно сесть рядом, взять лист бумаги и найти способ объяснить человеку самое важное. Как бы вы отреагировали, если бы получили такую записку от медсестры перед операцией?