Агент по недвижимости - кто ОН?
Агент по недвижимости - кто ОН? В современном обществе принято чморить, унижать и не любить агентов по недвижимости. Тема ненависти к агентскому сообществу на самом деле масштабна и неоднозначна. Существует много полярных взглядов и мнений за что нас отрицают и хотят изничтожить. Как правило, агентов ненавидят те, кто получил травматический опыт работы с недоагентом или непрофессионалом. А может быть и наоборот, сотрудничал с профессионалом, но не услышал, не понял и не сделал то, о чем он говорил, значит сам виноват. Я не буду спорить с тем, что сами агенты себя дискредитировали, факт есть факт, НО! Вы, если и столкнулись господа собственники и покупатели недвижимости с плохим агентом, то это один, максимум два раза в жизни, потому что не так часто покупаете и продаете недвижимость. Поэтому не можете на основании одного травматического опыта утверждать, что все агенты - Г..НО. У вас просто нет на это элементарных статистических данных, нет масштабного опыта. А у кого он есть? Правильно, у агентств недвижимости. Я тут возьму на себя смелость утверждать, что процент тупиц на рынке недвижимости не столь высок, как вы думаете, особенно, если они работают в агентствах, где обучают ежедневно и соблюдают этику и стандарты. Мы чаще сталкиваемся именно с необученными клиентами, мыслящими штампами, чужими мифами и историями. Подобные товарищи гораздо быстрее сами срывают сделки из страха расстаться со своей квартирой или деньгами, незрелостью, или по принципу «а вот одна бабка сказала», даже без объяснения причин, со словами «я передумал» и все. И, если, вдруг, вы все еще испытываете иллюзии, что профессия агента по недвижимости - это легкая пешая прогулка, полная халявы и падающих с неба больших денег, поверьте, точно НЕТ! Агент часто - 🙈 Выслушивает тонны мата, оскорблений и унижений в свой адрес; 🙈 Инвестирует свое время и деньги в будущую неопределенность, потому что не все объекты, взятые в работу продадутся, агенту вперед никакие деньги не платят, только по факту сделки. Некоторые контракты невозможно закрыть по многим причинам: плохие документы, отсутствие желания продавать, сложности взаимодействия между собственниками и т.д.; 🙈 Агент по недвижимости за день просмотров с клиентом проходит от 20 000 шагов, может за один раз посетить 7-14 объектов. Сами ради эксперимента сходите и попробуйте пройти ногами такое количество квартир и проговорить со всеми собственниками. И на следующее утро встать и снова пойти работать; В связи с чем агент просто обязан обладать следующими качествами: ✅ Очень сильно любить людей, обладать эмпатией, добрым сердцем и желанием помогать; ✅ Иметь гибкий ум, аналитические способности, агентам всегда приходится анализировать много информации и быстро находить варианты решения проблем во время подготовки к сделке или на самих сделках; Разностороннее развитие и широкий кругозор, чтобы иметь возможность разговаривать на любую тему с разными людьми и быть интересным в беседе; ✅ Здоровое и сильное тело, особенно, ноги, потому что ходить нужно много, очень много; ✅ Упертость - одно из главных качеств в работе агента, именно оно приводит его к успеху, потому что даже у самых успешных агентов случаются провалы в работе, а значит, и в доходах. И только упертые агенты с этим справляются; ✅ Устойчивая психика и ментальное здоровье. Крайне ценно ☝️, в наше тревожное время, сохранять спокойствие и оказывать моральную, психологическую поддержку клиентам, не только в моменты сделок, но и на протяжении всей жизни, потому что у агента «бывших» клиентов не бывает. Если один раз стал нашим клиентом - клиент на всю жизнь. ✅ Внимательность и умение слушать и слышать клиента; Не услышал что-то важное и ценное, потом, разгребаешь проблемы 😞, теряешь клиентов, срываешь сделки, потому что изначально еще можно было исправить, на сделке - нет.