Подключить услугу часто можно за две минуты. А вот отказаться от неё — иногда целая ист... — 2 июня 2026 г. в 10:13:32.229
Подключить услугу часто можно за две минуты. А вот отказаться от неё — иногда целая история. 📞 Недавно ко мне обратилась пожилая жительница. Она больше не пользовалась услугами ТВ-провайдера и хотела их отключить. Но вместо простого решения столкнулась с бесконечными звонками, ожиданием и фразой «заявка в работе», а деньги продолжили списывать. Мы связались с руководством компании, обозначили ситуацию — вопрос удалось решить. ✅ К сожалению, такие истории знакомы многим: интернет и ТВ провайдеры, банки, различные сервисы. Особенно тяжело в них пожилым людям: личные кабинеты, мелкий шрифт, колл-центры и бесконечное «ожидайте» превращают простое действие в настоящее испытание. 📌 Что важно делать в таких ситуациях: фиксировать обращение письменно, сохранять номер заявки, переписку, чеки и требовать официальный ответ. Если деньги продолжают списывать или вас водят по кругу — нужно обращаться в надзорные органы или в общественную приёмную. Человек не должен платить просто потому, что отказаться оказалось сложнее, чем согласиться. Этот вопрос я взял на заметку. Ситуация, к сожалению, нередкая, поэтому обязательно обсудим с коллегами, как можно повлиять на ситуацию системно. Если у вас похожая история — пишите. Постараюсь помочь. #ЕдинаяРоссия #ПартияРядом #ПартияРядом78