Теперь дом понимает вас с полуслова — 20 августа 2026 г. в 14:44:34.389
Теперь дом понимает вас с полуслова Нужно передать показания, а вы не помните, в каком разделе кнопка. Или хотите оставить заявку, но не знаете, как правильно сформулировать запрос. Знакомо? Теперь можно написать в чате приложения А101 своими словами – ИИ-ассистент от «Домиленд», входящий в PropTech Яндекса, всё поймёт, сам выберет категорию и запустит нужный сценарий. Он не ждёт правильных формулировок: поймёт обычную речь, разберётся в контексте и ответит даже на несколько вопросов в одном сообщении. Можно текстом, можно голосом – не имеет значения. Что ещё умеет ИИ-помощник: 🔴 Принимает показания счётчиков по фото: сам распознаёт модель и серийный номер, готовит данные к передаче и считает расход, если нужно. 🔴 Помогает оформить заявку в управляющую компанию и следить за её статусом. 🔴 Оформляет гостевые пропуска и показывает, какие уже есть. 🔴 Ищет ответы в новостях дома и делает краткую выжимку, чтобы не читать длинные тексты. 🔴 Подскажет о графике отключения воды, правилах проведения шумных работ, аренды паркинга и других бытовых нюансах. Цифрового помощника подключили к базе частых вопросов – ассистент будет брать оттуда информацию для ответов. Если он не сможет помочь, вопрос передадут в службу клиентской поддержки. 🤖 Ассистент обучается на реальных сценариях и вопросах жителей. Поэтому он может не знать ответы на всё, но со временем будет становиться точнее и умнее. Как начать общение? Сервис доступен для жителей всех районов ГК «А101». 1⃣ Откройте приложение, нажмите на виджет ИИ-ассистент вверху главной страницы над блоком «Сервисы». 2⃣ Напишите что-нибудь простое, например, «Хочу пропуск». 3⃣ Ассистент сразу подскажет, что делать. ✔ Теперь повседневные вопросы решаются в пару сообщений, а вы можете спокойно заниматься делами. 💬 Мы внедрили ИИ-ассистента от «Домиленд», чтобы пользователи тратили меньше времени на рутинные операции и поиск информации. Сервис также упрощает клиентский путь. По нашим оценкам, к концу года ИИ-ассистент будет обрабатывать до трети всех заявок. При этом уже сейчас 32% заявок через ассистента приходится на платные услуги УК и партнеров. Это показывает, что он становится для жителей не только способом обратиться в УК, но и удобной точкой входа в сервисы и услуги жилого комплекса», – делится Татьяна Файнблит, директор внедрения цифровых сервисов ГК «А101». #А101 #Домиленд #ииассистент