Бережливые технологии в действии!
Бережливые технологии в действии! В Апанасенковском муниципальном округе продолжается реализация бережливых проектов. Эта работа ведется по инициативе Губернатора Ставропольского края Владимира Владимировича Владимирова при методологической поддержке Госкорпорации «Росатом». Наша главная цель — сделать процессы предоставления услуг быстрее, удобнее и качественнее для жителей округа. Делимся итогами реализации проекта в сфере культуры. 📍 Управление культуры, туризма, информационной и молодежной политики (проект «Оптимизация предоставления информации о культурных мероприятиях»): Команда проекта активно работает над тем, чтобы жителям и гостям округа было проще узнавать о предстоящих концертах, спектаклях и киносеансах. На данный момент успешно завершен первый этап — диагностика текущего состояния. Проведено картирование процесса и выявлены ключевые точки роста. Что уже сделано? ✅ Проведен анализ всех каналов поступления запросов; ✅ Выявлены основные задержки, из-за которых 20% запросов ранее обрабатывались дольше суток; ✅ Разработана «Карта текущего состояния» процесса, чтобы наглядно увидеть, где теряется время. Следующий этап — разработка плана действий и создание целевой модели процесса. О новых успехах обязательно расскажем! Следите за новостями.