Рассказываем вам о новом проекте от управления государственного жилищного надзора Белго...
Рассказываем вам о новом проекте от управления государственного жилищного надзора Белгородской области Инициатива направлена на качественное улучшение коммуникации между жильцами многоквартирных домов и управляющими компаниями. В рамках проекта специалисты активно вводят единые стандарты общения через современные цифровые каналы. Главным инструментом для этого выступает официальный общедомовой чат в национальном мессенджере MAX, где собственники могут оперативно узнавать всю актуальную информацию о деятельности своей управляющей организации. Кроме того, для максимального удобства граждан и повышения прозрачности коммунальной сферы в приложении заработал официальный чат-бот «Госуслуги.Дом». С его помощью можно: — найти контакты аварийно-диспетчерских служб; — узнать актуальные данные об отключениях воды, света и тепла; — проверить состояние своего лицевого счёта. Главные цели проекта до конца текущего года: — увеличить уровень информированности населения об услугах управляющих организаций не менее чем на 30%; — привлечь 40 и более участников в общедомовые чаты в многоквартирном доме; — организовать ведение официальных информационных каналов для каждой управляющей организации.