📢 С 01 сентября вступили в силу обновлённые Правила продажи товаров по договору рознич... — 2 сентября 2026 г. в 04:23:42.846
📢 С 01 сентября вступили в силу обновлённые Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утверждены постановлением Правительства РФ № 657 от 30 мая 2026 года). ✅Что это значит для покупателей: ℹ️ При дистанционной покупке продавец обязан разместить в интернете (на сайте, в приложении, на маркетплейсе) полную информацию о себе: для юридического лица – ОГРН, адрес, email или телефон; для индивидуального предпринимателя – ФИО, ОГРНИП и контакты. 📧 Претензии теперь можно направлять в электронном виде: через электронную почту, форму обратной связи на сайте или чат маркетплейса. 🆔 Появилась возможность подтверждать личность, возраст или право на льготы (при продаже товаров с возрастными ограничениями) через многофункциональный сервис обмена информацией (например, мессенджер МАХ, Госуслуги или Единая биометрическая система). 📦 При дистанционном возврате технически сложного товара надлежащего качества нужно сохранять товарный вид, потребительские свойства, упаковку, комплектацию, технические и эксплуатационные документы. 🚫 Расширился перечень товаров, для которых не предоставляется подменный товар на время ремонта или замены. В него включили, например, оборудование для систем водоснабжения, канализации, отопления и вентиляции (если для его использования нужен монтаж или демонтаж), автомобили, самоходные машины, мототехнику, мебель, отдельные электробытовые приборы, ювелирные изделия.