Важно знать: право на внеочередное обслуживание! ♿🚗
Важно знать: право на внеочередное обслуживание! ♿🚗 В связи с текущей ситуацией на топливном рынке страны в Югре замечены случаи, когда права людей с инвалидностью при получении услуг на АЗС нарушают. 🛢️❌ Департамент социального развития Югры вместе с Прокуратурой разработали памятку о правах инвалидов. 📋✍️ Кто имеет право на внеочередное обслуживание? Люди с инвалидностью I и II групп. Указом Президента РФ от 2 октября 1992 года № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов» закреплено право на внеочередное получение услуг. Это касается не только АЗС, но и других мест, где предоставляются услуги. 🏢 КАК ПРАВИЛЬНО ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМ ПРАВОМ? ✅ 1️⃣ Документ: удостоверение (пенсионное) с отметкой об инвалидности либо справка об установлении статуса «инвалид». 2️⃣ Обращение: сообщите о своём праве сотруднику, кассиру или администратору. 3️⃣ Электронная очередь: выберите льготную кнопку в терминале или обратитесь за приоритетным талоном к стойке информации. 🎫 ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗАЛИ В ОБСЛУЖИВАНИИ? ❓ 1️⃣ Вызовите руководство — попросите пригласить администратора или заведующего. 2️⃣ Опишите ситуацию в Книге отзывов и предложений. 📖 3️⃣ Направьте заявление в Роспотребнадзор или Прокуратуру. 📝🛡️