Цифровая медицина в кармане: жители Ярославской области записались к врачу через чат-бо... — 29 июля 2026 г. в 08:53:56.610
Цифровая медицина в кармане: жители Ярославской области записались к врачу через чат-бот «МАКС» уже более 120 тысяч раз Ярославская область 11:51, 29 июля 2026 Источник: АДМИНИСТРАЦИЯ ДАНИЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ В Ярославской области в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» активно развиваются электронные сервисы в сфере здравоохранения. Одним из самых востребованных нововведений стал официальный чат-бот «Горячая линия 122» в национальном мессенджере «МАКС». За первые три с половиной месяца работы сервисом воспользовались 121 тысячу раз — жители записывались на прием к врачу и вызывали специалистов на дом. Теперь получить медицинскую помощь стало ещё проще. Чат-бот «Горячая линия 122» в «МАКС» — это современный цифровой инструмент, который делает медицину доступнее для каждого жителя региона, где бы он ни находился — в областном центре или в небольшом населённом пункте. Сервис позволяет не только записаться на приём в поликлинику, но и вызвать врача на дом, отменить запись, получить список медицинских организаций и оставить отзыв об их работе. Как записаться к врачу через чат-бот в «МАКС» — пошаговая инструкция: Установите мессенджер «МАКС» на свой смартфон или перейдите по ссылке https://max.ru/hot_line_yar_obl_122_bot также размещен на сайтах медицинских ор также вганизаций в разделе «Запись на прием», а. QR-код для быстрого перехода регистратурах, кабинетах врачей и на информационных стендах в поликлиниках. Начните диалог с чат-ботом — интерфейс простой и интуитивно понятный, разобраться смогут даже те, кто не очень хорошо знаком с технологиями. Прикрепите пациента к учётной записи в системе, следуя подсказкам бота. Для этого потребуется подтверждённая учётная запись на портале «Госуслуги» (ЕСИА). Выберите нужную услугу: запись на приём к врачу или вызов специалиста на дом. Бот предложит доступные дату и время. Подтвердите запись — в чат придет уведомление с указанием даты, времени, адреса приема и фамилии врача. Получите напоминание — за день до визита бот автоматически пришлет уведомление о предстоящем приеме. При необходимости запись можно легко отменить, освободив талон для других пациентов. Важно: запись доступна только в медицинские организации по месту прикрепления пациента. Все привычные способы записи также сохранены: можно позвонить по номеру 122, воспользоваться сервисом «Интермед-76», на портале «Госуслуги» или записаться очно в регистратуре. Чат-бот «Горячая линия 122» в «МАКС» — это наглядный пример того, как национальный проект «Экономика данных» меняет повседневную жизнь ярославцев. Цифровые решения убирают барьеры, экономят время и делают государственные услуги ближе и доступнее. А для жителей Данилова и других малых городов области это ещё один шаг к тому, чтобы качественная медицина была на расстоянии одного клика.