📲 Веб-консультант МосОблЕИРЦ: видео-связь вместо офисов.
📲 Веб-консультант МосОблЕИРЦ: видео-связь вместо офисов. Видеоконсультации доступны всем, у кого есть смартфон или компьютер и интернет. Чем поможет веб-консультант: ✅Решить вопрос по расчетам за ЖКУ дистанционно. Видеоконсультация — это полноценное обслуживание специалистом из вашего округа. Можно подробно обсудить свою ситуацию, переспросить, уточнить, подать обращение, заказать услугу. ✅Освоить личный кабинет и приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн». Консультант подробно объяснит и продемонстрирует на экране, как самостоятельно пользоваться онлайн-сервисами, как подать обращение, прикрепить документы и фотографии, где увидеть начисления по счету, тарифы и оплаты. ✅Подготовиться к визиту в офис. Если необходим визит в офис, например, для открытия лицевого счёта после покупки квартиры или получения справок с синей печатью, консультант заранее подскажет, какие документы взять с собой. Это поможет избежать повторных визитов. Как записаться и подключиться к веб-консультации: ✍В личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» на главной странице в разделе «Сервис» откройте «Веб-консультант» и нажмите «Записаться». ✍Выберите удобную дату и время. Запись доступна со следующего дня и на две недели вперёд. ✍В течение часа на электронную почту придёт письмо со ссылкой. В назначенное время перейдите по ней, чтобы подключиться к консультации. По этой же ссылке можно перенести встречу. Приготовьте паспорт для идентификации и документы по вашему вопросу. Для улучшения качества связи отключите VPN. Если нет возможности общаться по видеосвязи, неудобно включать микрофон и разговаривать вслух, можно писать в чате: вы видите и слушаете специалиста, а вопросы и ответы пишете. #Электросталь