Порядок присоединения торгово‑сервисных предприятий
Порядок присоединения торгово‑сервисных предприятий к оказанию услуги «наличные на кассе» (выдача наличных денег держателям банковских платёжных карт на кассах при совершении покупки) Преимущества для ТСП Тысячи владельцев торгово‑сервисных предприятий уже оценили конкурентные преимущества, которые получает их бизнес благодаря услуге «наличные на кассе»: • привлечение новых и удержание старых клиентов за счёт расширения сервиса предоставляемых услуг; • получение дополнительного дохода (банк может выплатить вознаграждение); • увеличение объёма продаж, так как услуга «наличные на кассе» возможна только с покупкой; • снижение издержек на инкассацию; • возможность участия в мотивационных программах банка. Владельцы ТСП должны обеспечить: • обучение персонала (банк и поставщик кассового программного обеспечения (ПО) предоставляют инструкции и описание функционала); • консультирование покупателей по условиям проведения операции «наличные на кассе» до момента проведения операции; • отражение в бухгалтерском и налоговом учёте деятельности банковского платёжного агента (БПА); • прохождение периодической проверки по требованию банка. Порядок действий Для того чтобы начать предоставлять услугу населению по выдаче наличных на кассе, ТСП необходимо выполнить следующие шаги. • Иметь действующий/заключить договор эквайринга; • Заключить типовой договор с банком о выполнении функций БПА по выдаче наличных денежных средств (не может быть в форме дополнительного соглашения при наличии договора торгового эквайринга); • Зарегистрировать в Федеральной налоговой службе (далее – ФНС) вид деятельности с кодом ОКВЭД 66.19 «Деятельность вспомогательная прочая в сфере финансовых услуг, кроме страхования и пенсионного обеспечения» (используемая контрольно-кассовая техника (ККТ) также должна быть зарегистрирована в ФНС); • Провести настройку ККТ (кассового ПО); • Разместить в помещении ТСП в уголке потребителя информацию о деятельности БПА, необходимую клиентам. Настройка оборудования После заключения договора БПА банк, в зависимости от модели оборудования, установленного в ТСП в рамках договора торгового эквайринга, либо удаленно обновляет ПО, либо заменяет оборудование на модель, поддерживающую необходимый функционал. Банк уведомляет ТСП о необходимости доработки кассового ПО и, по желанию ТСП, подключает предоставленное оборудование к кассе. В случаях, когда ТСП использует какие-то иные модели кассового оборудования, не из числа рекомендованных банком, банк не проводит доработку кассового ПО, но может оказать поддержку при взаимодействии между ТСП и обслуживающей организацией, дорабатывающей кассовое ПО. Обучение персонала Банк дает рекомендации и общую информацию по работе при оказании услуги БПА. ТСП самостоятельно организует подготовку и обучение персонала на основании информации, полученной от банка и обслуживающей организации, предоставляющей кассовое ПО. Процесс проверки качества работы Банк контролирует соблюдение ТСП требований Договора о выполнении функций БПА, а также требований действующего законодательства к деятельности ТСП в качестве БПА. Контроль может проводиться в том числе удаленно.