Жители Калмыкии стали чаще жаловаться на работу микрофинансовых организаций
Жители Калмыкии стали чаще жаловаться на работу микрофинансовых организаций В первом полугодии жители Республики Калмыкия направили в Банк России 273 жалобы. Это на 76% больше в сравнении с таким же периодом прошлого года. Число претензий к работе банков немного сократилось, а количество жалоб на микрофинансовые организации (МФО) выросло. За январь-июнь клиенты МФО направили регулятору 112 жалоб. Чаще всего жители республики сообщали о проблемах с возвратом денег за дополнительные услуги, непредоставлении со стороны микрофинансовых организаций копий документов по требованию, а также о ненадлежащем качестве обслуживания. Рост подобных жалоб спровоцировала в том числе и активная работа так называемых раздолжнителей. Это недобросовестные юридические компании, которые «за небольшую плату» обещают заемщикам полное списание долгов без последствий. На банки жители Калмыкии пожаловались 90 раз. Впервые появились жалобы на работу интернет-банкинга. В то же время сократилось число сообщений о приостановке операций и ограничении использования счета. Это связано с мерами по противодействию мошенничеству, которые принимают Банк России и кредитные организации. https://cbr.ru/kalmykia/contacts/ Напомним, направить жалобу в Банк России на действия банков, МФО, страховых компаний, ломбардов, негосударственных пенсионных фондов, бюро кредитных историй можно через интернет - приемную на сайте регулятора, по телефону 8-800-300-30-00 или в чате мобильного приложения «ЦБ онлайн».