В Волгоградской области для участников специальной военной операции и членов их семей о... — 17 июня 2026 г. в 11:04:48.595

В Волгоградской области для участников специальной военной операции и членов их семей организован особый формат обслуживания и комплекс мер поддержки Главная цель — помочь быстро и без лишних сложностей оформить положенные льготы, выплаты и другие услуги. Что доступно в МФЦ Специалисты центров «Мои документы»: ∙ консультируют по перечню доступных мер поддержки; ∙ помогают собрать и правильно оформить документы; ∙ сопровождают на всех этапах подачи заявлений; ∙ обеспечивают приоритетное обслуживание — для участников СВО в офисах МФЦ предусмотрен внеочередной порядок приёма. Поддержка распространяется не только на самих участников СВО, но и на их супругов, детей, родителей — то есть на всех членов семьи, которым положены льготы и выплаты. А чтобы сделать процесс получения государственных услуг еще удобнее, на едином портале сети центров и офисов «Мои Документы» Волгоградской области mfc.volganet.ru доступен для использования интерактивный помощник: он подберёт нужные услуги за несколько минут. Как им воспользоваться: ∙ Откройте раздел для участников СВО: http://mfc.volganet.ru/assistant-svo.php ∙ Ответьте на несколько вопросов о своей ситуации. ∙ Система автоматически сформирует список подходящих мер поддержки и перечень необходимых документов. ∙ Вы сможете заранее подготовиться к визиту, а при посещении МФЦ сразу перейти к оформлению. Меры поддержки участников СВО можно оформить не только в МФЦ, но и на портале Госуслуг. Оформление на портале ЕПГУ (Госуслуги): удобно и дистанционно Многие меры поддержки можно оформить онлайн — на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ, gosuslugi.ru ). Такой формат особенно удобен, если нет возможности приехать в офис МФЦ, хочется сэкономить время или подать заявление из другого региона. Что можно сделать через Госуслуги: ∙ подать заявление на выплаты и пособия; ∙ оформить льготы (например, по оплате ЖКУ, налоговые льготы и др.); ∙ запросить справки и выписки, необходимые для получения поддержки; ∙ отслеживать статус рассмотрения заявления в личном кабинете. Для подачи заявления понадобится подтверждённая учётная запись на Госуслугах. Если её ещё нет — зарегистрироваться и подтвердить личность можно несколькими способами, в том числе в МФЦ. Как выбрать подходящий способ? Выбирайте Госуслуги, если хотите оформить услугу дистанционно, быстро и самостоятельно. Приходите в МФЦ, если нужна консультация, помощь в заполнении заявления или возникли сложности с онлайн-подачей. И в МФЦ, и на портале Госуслуги меры поддержки предоставляются в рамках единого порядка — различается только формат взаимодействия. Если вы не уверены, какой вариант лучше подойдёт в вашей ситуации и у вас остались вопросы, специалисты МФЦ помогут сориентироваться и подскажут, какие услуги доступны онлайн, а для каких потребуется личное обращение.