Робот Макс теперь консультирует жителей на сайтах органов власти и МФЦ
Робот Макс теперь консультирует жителей на сайтах органов власти и МФЦ Цифровой помощник Госуслуг стал еще доступнее. Виджет с Роботом Максом появился на официальных сайтах органов власти Тюменской области и региональных МФЦ. Теперь найти нужную государственную услугу и получить консультацию можно, не покидая эти страницы. Виджет расположен в нижней части экрана и работает как на компьютере, так и в мобильной версии сайта. Достаточно нажать на иконку, чтобы начать чат. Помощник умеет: • быстро отвечать на вопросы о порядке получения услуг; • сразу переводить пользователя к оформлению услуги в электронном виде. Цифровой формат востребован жителями региона. С помощью виджета на портале МФЦ жители уже направили более 3 500 запросов. А общее число обращений к Роботу Максу на региональных порталах с момента его запуска в 2025 году превысило 58 000. Департамент информатизации региона постоянно улучшает сервис. Оценить качество ответов цифрового помощника можно в коротком анонимном опросе на Платформе обратной связи — clck.ru/3WE6K6 🟪 О ЦИФРЕ в МАКС max.ru/di72to/ Сервис развивается в рамках национального проекта "Экономика данных"