Госжилинспекция Ставрополья рассказала о культуре общения в домовых чатах
Госжилинспекция Ставрополья рассказала о культуре общения в домовых чатах С 1 сентября мессенджер МАКС включен в перечень официальных каналов связи жителей многоквартирных домов с управляющими организациями. Домовые чаты позволяют сделать взаимодействие по вопросам содержания дома и предоставления коммунальных услуг максимально оперативным и прозрачным. Вместе с тем их эффективность напрямую зависит от культуры общения и соблюдения правил информационной безопасности, отметили в госжилинспекции Ставрополья. Что запрещено публиковать в домовом чате: - персональные данные (ФИО, номера квартир, номера телефонов, сведения о задолженностях и другие личные данные без письменного согласия человека); - оскорбления и угрозы (чат не должен становиться площадкой для конфликтов); - ложную информацию (распространение слухов может спровоцировать панику и породить недопонимание, создать проблемы в управлении домом); - рекламу и спам (коммерческие предложения, ссылки на товары и услуги); - материалы, запрещенные законом. «Официальные домовые чаты — это удобный и эффективный инструмент взаимодействия. При этом использовать его нужно по назначению. Важно помнить: основа продуктивного диалога — взаимное уважение и соблюдение правил», — отметил начальник управления Ставропольского края — государственной жилищной инспекции Артём Осинний. Подключиться к чату своего дома можно через приложение «Госуслуги Дом» либо по обращению в управляющую организацию. Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ в крае ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».