Подать заявку в управляющую организацию можно через чат-бот в МАКС
Подать заявку в управляющую организацию можно через чат-бот в МАКС В домовых чатах в мессенджере МАКС доступен официальный чат-бот «Госуслуги Дом». С его помощью жители многоквартирных домов могут направлять заявки в управляющую организацию. Все обращения, поданные через бота, автоматически передаются в личный кабинет управляющей организации в ГИС ЖКХ. Это гарантирует фиксацию заявки и возможность отследить её статус. Кроме того, с сентября 2026 года за непредоставление ответа на обращение управляющие организации будут нести административную ответственность. «Внедрение чат‑бота «Госуслуги Дом» в домовых чатах - важный шаг к повышению прозрачности работы управляющих организаций и вовлечённости жителей в управление своим домом. Любой житель может оперативно сообщить о проблеме и быть уверенным, что обращение не останется без внимания», – отметил начальник управления Ставропольского края – государственной жилищной инспекции Артем Осинний. Как подать заявку через чат‑бот: 1.Откройте домовой чат в мессенджере МАКС; 2.Найдите среди участников чат‑бот «Госуслуги Дом»; 3.Авторизуйтесь, используя подтверждённую учётную запись на портале Госуслуг; 4.Выберите свою квартиру из списка; 5.Нажмите «Подать заявку» и следуйте подсказкам мини‑приложения. Через чат-бот также можно передать показания счетчиков, просмотреть информацию о своей недвижимости. Присоединиться к официальному чату своего дома можно в приложении «Госуслуги Дом», оно доступно по ссылке https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom Работа ведется в рамках национального проекта «Экономика данных».