С 1 сентября 2026 года гостиницы и другие средства размещения обязаны заселять гостей с...
С 1 сентября 2026 года гостиницы и другие средства размещения обязаны заселять гостей с помощью национального мессенджера «Макс» Правительство Российской Федерации установило поэтапный переход средств размещения на прием сведений из документов, удостоверяющих личность, через многофункциональный сервис обмена информацией (национальный мессенджер «Макс»). Соответствующие изменения внесены в Правила предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27 ноября 2025 года № 1912. Средства размещения – гостиницы, санатории, базы отдыха, кемпинги, которые предоставляют гражданам услуги временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц. С 1 сентября 2026 года обязанность принимать сведения, представленные посредством национального мессенджера "Макс", устанавливается для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров. Для гостя это означает возможность пройти заселение с использованием цифрового ID: вместо предъявления документа он сможет представить содержащиеся в нем сведения посредством национального мессенджера «Макс». При заселении гражданин сможет представить необходимые сведения из документа, удостоверяющего личность, в цифровом виде посредством национального мессенджера «Макс». Полученные сведения будут использоваться средством размещения для оформления проживания. Новый механизм позволит дополнительно упростить процедуру заселения и сократить количество операций при оформлении гостей. При этом традиционный порядок предъявления документов сохраняется. Гости по-прежнему смогут воспользоваться иными предусмотренными законодательством способами подтверждения личности. Для средств размещения с номерным фондом не более 50 номеров аналогичное требование начнет действовать с 1 сентября 2028 года. При этом досрочное подключение к мессенджеру «Макс» возможно уже сейчас. Для проверки актуальности сведений о возможности заселения с ID в МАКС можно воспользоваться ФГИС Росаккредитации - сайтом «Гостеприимство» (https://tourism.fsa.gov.ru/ru/main). Необходимая информация размещена в разделе «Единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии». В карточке каждого средства размещения предусмотрен отдельный параметр «Заселение с использованием мессенджера МАКС», позволяющий оперативно установить наличие данной опции у конкретного средства размещения. Все методические материалы, необходимые для цифрового заселения, размещены на официальном сайте Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области в разделе «Туризм» (https://dlk.tomsk.gov.ru/max-vse-pro-tsifrovoe-zaselenie). По всем возникающим вопросам, связанным с подключением и применением технологии цифрового заселения, вы можете обратиться в комитет развития внутреннего и въездного туризма Департамента лицензирования и регионального государственного контроля Томской области. Контактный телефон: 8(3822) 480-294.