📬 Всё чаще в почтовых ящиках оказываются листовки с предложением ремонта или настройки...
📬 Всё чаще в почтовых ящиках оказываются листовки с предложением ремонта или настройки бытовой техники. Мастера обещают быстро, качественно и недорого — но, увы, не всегда всё так гладко, как в рекламе. 🛠️ Такие услуги относятся к бытовым: их оказывают предприниматели, юридические лица и самозанятые. Спектр широк — от отделки квартир до ремонта техники, пошива одежды и парикмахерских. Нередко исполнители предлагают услуги и в интернете. 😟 В адрес Центра неоднократно обращались граждане с жалобами: мастер называет небольшую сумму, но после «ремонта» она вырастает в десятки раз, а техника так и остаётся нерабочей. Бывает, что мастер пропадает и блокирует номер. Официальных офисов у таких «специалистов» нет — найти их невозможно. В итоге деньги уплачены, услуга не оказана, а виновника не найти. 🕵️ Чаще всего распространители таких листовок — не ИП и не сотрудники организаций, а обычные физические лица. Предъявить им претензию практически невозможно. Поэтому прежде чем обращаться к таким мастерам, стоит задуматься о последствиях. ❓ Чтобы обезопасить себя, выясните, кто именно будет оказывать услугу: индивидуальный предприниматель, представитель юрлица, самозанятый или просто физическое лицо. ✅ Несколько простых правил, которые помогут снизить риск остаться без денег или без услуги: 📋 Попросите исполнителя предоставить наименование организации, адрес и режим работы. ИП и самозанятые обязаны также сообщить данные о госрегистрации. 🔎 Проверьте организацию или предпринимателя на сайте ФНС и изучите отзывы в интернете. 📝 Запросите полную информацию об услугах: перечень, условия, сроки, а при необходимости — данные конкретного исполнителя. 💳 При безналичной оплате переводите деньги на расчётный счёт организации. Перевод на карту физического лица — вне закона о защите прав потребителей, а значит, без правовых гарантий. ⚖️ По Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель несёт ответственность за достоверную информацию об услуге (включая вред жизни, здоровью и имуществу потребителя) и за недостатки услуги, включая нарушение требований к качеству и безопасности. 📞 По вопросам защиты прав потребителей можно обращаться: — в Управление Роспотребнадзора по Новгородской области: В. Новгород, ул. Германа, д. 14, тел. 971-083; 971-106; — в Центр по информированию и консультированию потребителей: г. Великий Новгород, ул. Германа, 29а, тел. 77-20-38, 73-06-77. Единый консультационный центр работает круглосуточно: 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный). 🌐 Также функционирует Государственный информационный ресурс для потребителей: памятки, видеоролики, образцы претензий и исков, судебная практика Роспотребнадзора. 👉 Более подробную информацию можно узнать по ссылке: https://okuladm.gosuslugi.ru/dlya-zhiteley/novosti-i-reportazhi/novosti_9820.html