Требования к заполнению электронного заявления
Требования к заполнению электронного заявления ✔️ Данные должны быть полностью достоверными Указывайте информацию строго по документам: паспорт, свидетельство о рождении, миграционная карта, РВП, ВНЖ и другие документы — без сокращений, ошибок и самовольных изменений. ✔️ Используйте только официальные формы заполнения Не допускаются произвольные комментарии, сокращения, добавление лишней информации. ✔️ Все графы должны быть заполнены Если пункт не относится к вам — используйте значение «нет» или «не имеется», если предусмотрено регламентом. ✔️ Загрузите только документы, которые требуются Не нужно прикреплять лишние файлы: чеков, фото с телефона, не относящихся изображений. Требования к фотографии, загружаемой через портал Госуслуг Фотография является одной из ключевых причин возврата электронных заявлений. Она должна соответствовать требованиям, установленным МВД России. Основные требования к фото ✔️ Размер: • 35×45 мм (если портал автоматически не задаёт параметры); • формат JPEG или PNG; • разрешение от 300 dpi. ✔️ Качество: • фотография чёткая, без пикселей, засветов, размытости; • без фильтров, эффектов, ретуши, улучшения цвета; • без посторонних предметов в кадре. ✔️ Фон: • ровный, светлый (желательно белый); • без узоров, мебели, растений, ковров, дверей и т. д. ✔️ Внешний вид: • лицо — строго анфас, без наклонов и поворотов; • мимика нейтральная, рот закрыт; • глаза открыты, взгляд в камеру; • головные уборы недопустимы (кроме религиозных причин — при этом лицо должно быть полностью открыто); • волосы не должны закрывать глаза. ✔️ Одежда: • без ярких рисунков, блёсток, крупных надписей; • не допускаются камуфляж, форменная или рабочая одежда; • предпочтительно: обычная повседневная одежда нейтральных цветов. Что недопустимо загружать — типичные ошибки ❌ фото в огороде, на фоне дома, машины, комнаты; ❌ фото в кепках, капюшонах, солнцезащитных очках; ❌ селфи, снимки под углом или «снизу-вверх»; ❌ фото в плохом освещении, с тенью на лице; ❌ скриншоты, снимки экрана; ❌ обрезанные фото из документов или старых паспортов; ❌ снимки в профиль или полупрофиль; ❌ чрезмерно отретушированные или обработанные фото. Требования к загружаемым документам • Сканы должны быть чёткими, полностью читаемыми, без бликов и теней. • Документ должен быть полностью в кадре, включая углы и страницы. • Фото документа должно быть сделано на ровной поверхности, не допускается держать документ в руках на весу. • Допускаются камеры телефонов, но только при хорошем освещении и высокой чёткости снимка. Почему важно соблюдать требования • Отдел по вопросам миграции не может принять заявление, если фотография или документы не соответствуют стандартам. • Некачественное фото может привести к невозможности идентифицировать личность. • В некоторых случаях заявление может быть отклонено автоматически системой портала Госуслуг. • Соблюдение требований ускоряет процесс оформления паспорта, загранпаспорта и других миграционных документов.