Больше никаких "звоните завтра" - в Алтайском крае работает Единый контакт-центр по зап... — 11 февраля 2026 г. в 17:04:43.879
Больше никаких "звоните завтра" - в Алтайском крае работает Единый контакт-центр по записи к врачу по единому номеру 122 Сохраните информацию себе и расскажите родным. Цель номера 122 – сделать медпомощь в поликлиниках доступней. 199 операторов ежедневно без выходных обеспечивают возможность дозвониться каждому пациенту региона. В среднем за день они принимают 10 тысяч звонков. Все обращения фиксируют, звонки записывают, информацию о записях на прием и вызовах на дом вносят в региональную медицинскую информсистему. Если в момент звонка свободного талона нет, а предложенные варианты не подходят пациенту, оператор вносит его в лист ожидания и передает информацию в поликлинику. Далее ему набирают из регистратуры медорганизации, к которой он прикреплен. Запись по номеру 122 идет в 79 взрослых поликлиниках к 12 специалистам: - участковый терапевт/фельдшер; - врач общей практики (семейный врач); - хирург; - офтальмолог; - оториноларинголог; - фтизиатр; - стоматолог; - стоматолог-терапевт; - врач/фельдшер/акушерка/медсестра кабинета профилактики; - врач/фельдшер кабинета неотложной помощи. Задача 122 - помочь пациенту быстро дозвониться и решить вопрос с приемом у врача. Пресс-служба Минздрава Алтайского края