💪Слушатели программы «Герои земли Псковской» освоили работу с обратной связью и кризис... — 9 июня 2026 г. в 06:38:03.736
💪Слушатели программы «Герои земли Псковской» освоили работу с обратной связью и кризисными коммуникациями Очередное занятие в рамках кадровой программы было посвящено кризисным коммуникациям и цифровой среде в государственном управлении. «Мы обсудили, как изменилось взаимодействие органов власти с гражданами в эпоху социальных сетей: почему скорость реакции и обратная связь стали важными инструментами управления наравне с самим принятием решений», – отметила Анастасия Григорьева. Практическая часть включала просмотр документального фильма о трагедии в торговом центре и его анализ с точки зрения антикризисных коммуникаций. Также на занятии рассмотрели аналогичные случаи последних лет, связанные с различными кризисными ситуациями. Все эти примеры, по словам спикера, показали, как информационный вакуум и ошибки в коммуникации могут усугубить последствия кризиса.