Уважаемые жители Семикаракорского района!
Уважаемые жители Семикаракорского района! Многофункциональный центр реализует практику «Мобильный СПС», направленную на повышение доступности государственных и муниципальных услуг для маломобильных граждан и жителей отдалённых территорий через сайт госуслуг. Суть практики — выездное персональное сопровождение заявителя сотрудником МФЦ с использованием планшетов, обеспечивающих доступ к необходимым сервисам. Ключевые аспекты реализации: • Адресное сопровождение: фокус на помощи гражданам, не имеющим возможности самостоятельно обратиться в офис МФЦ или подать заявление в электронном виде. • Гибкие форматы: оказание поддержки на дому, в социальных учреждениях, на выездных приёмах в отдалённых населённых пунктах; соблюдение экстерриториального принципа. • Технологическая база: применение планшетов с доступом к инструментам для подачи заявлений и получения услуг. • Безопасность и профилактика нарушений: корректная идентификация заявителя, соблюдение правил работы с персональными данными, порядок получения согласий и подписания документов. • Стандартизация и измеримость: фиксация ситуаций, вызывающих затруднения у населения, и учёт времени, затрачиваемого на оказание помощи. Реализация практики позволяет снизить нагрузку на стационарные окна приёма, сократить время ожидания в очереди, увеличить долю услуг, оказанных в электронном виде, и повысить доступность услуг для всех категорий заявителей. По вопросам участия в практике «Мобильный СПС» вы можете обратиться в офис МФЦ Семикаракорского района или по телефону горячей линии. #СемикаракорскийРайон #МобильныйСПС #МФЦ