🏣 С 2025 года в Жилищный кодекс внесены изменения, обязавшие УК, ТСЖ, ресурсоснабжающи... — 3 июля 2026 г. в 12:53:59

🏣 С 2025 года в Жилищный кодекс внесены изменения, обязавшие УК, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций, региональных «мусорных» операторов и фондов капремонта «обеспечивать информационное взаимодействие» с собственниками в ГИС ЖКХ и чатах в мессенджере МАХ. 🔹Минстрой и Госжилнадзор разъясняют правила этого информационного взаимодействия: - в чате должна находиться информация об организации — наименование, режим работы, номер телефона, а также сведения о перерывах в поставке ресурса и коммунальной услуги, - оператор по капремонту обязан держать в чате информацию о выполнении работ, - администрирование домовых чатов — не обязанность, а право УК, но если компания это делает, то может сама устанавливать правила, модерировать контент, - собственники не обязаны раскрывать свою личность при общении с УК, но для подачи обращения или жалобы сделать это придется, - возможности мессенджера МАХ будут интегрированы с ГИС ЖКХ, - любая официальная переписка — жалобы, заявления и ответы на них, а также передача показаний счетчиков — предусмотрена только через ГИС ЖКХ. ❗Домовые чаты станут официальным каналом общения с управляющими компаниями с 1 сентября