В мессенджере «Макс» заработал новый чат-бот «Транспорт76». Подробности сообщил губерна...
В мессенджере «Макс» заработал новый чат-бот «Транспорт76». Подробности сообщил губернатор Ярославской области Михаил Евраев в своем канале в «Максе». Теперь жители региона смогут проверить, находится ли банковская карта в стоп-листе, и при необходимости вывести ее оттуда. Также доступны заявления на возврат или перенос денежных средств с одной транспортной карты на другую, а при необходимости можно заблокировать транспортную карту. Не нужно искать заявление на сайте «Яроблтранскома», скачивать и заполнять его, а затем отправлять в организацию. Достаточно оставить заявку в чат-боте – специалисты ее обработают. Подключить чат-бот в мессенджере «Макс» можно по ссылке – max.ru/transport7.... Для возврата денежных средств необходимо оставить обращение, в котором нужно указать свой e-mail, номер маршрута и регистрационный номер транспортного средства, дату и время поездки, остановку входа и выхода, а также прописать сумму списания и описать произошедшую ситуацию. В заявлении о переносе денежных средств с карты на карту необходимо указать e-mail, номер старой карты и номер новой, а также причину переноса. При блокировке транспортной карты указываются e-mail, номер карты и причина. Также с помощью чат-бота можно узнать статус отправленных заявлений и записаться на прием к руководителю ГБУ ЯО «Яроблтранском».