Почта России сократила сроки доставки на 23% с помощью цифровой модели логистики — 21 августа 2026 г. в 09:11:07.980
Почта России сократила сроки доставки на 23% с помощью цифровой модели логистики Почта России расширила применение искусственного интеллекта в логистике. Сегодня алгоритмы участвуют в формировании более двух третей маршрутов, а комплексная перестройка процессов позволила сократить сроки доставки на 23%. Данные о движении отправлений, загрузке сортировочных узлов и работе транспорта объединяются в едином аналитическом контуре. Платформа «Тераплан» моделирует варианты перевозок автомобильным, железнодорожным и авиационным транспортом и позволяет заранее оценить их влияние на сроки и загрузку сети. Для клиента это означает более короткий и предсказуемый маршрут, меньше лишних сортировок и более точный срок получения. Следующий этап — элементы Zero Touch: типовые решения при задержках и снижении производительности система сможет принимать автоматически по заранее утверждённым сценариям. «Искусственный интеллект не заменит человечность. Мы передаём машинам то, что им можно доверить — сухие цифры и оптимизацию процессов, чтобы наши сотрудники могли сосредоточиться на более ответственных задачах и включаться там, где необходимы живое участие и прямое общение с клиентом», — подчеркнул заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.