В мае 2026г. через систему «Инцидент-менеджмент» в Администрацию Вышневолоцкого муницип... — 9 июня 2026 г. в 07:36:08.120
В мае 2026г. через систему «Инцидент-менеджмент» в Администрацию Вышневолоцкого муниципального округа поступило 19 сообщений. Программа «Инцидент-менеджмент» анализирует и собирает сообщения и жалобы граждан, поступившие из социальных сетей по различным вопросам: сфера ЖКХ, благоустройство, обращение с отходами, здравоохранение, культура и пр. В мае чаще всего жителями озвучивались вопросы, связанные с дорогами, благоустройством общественным транспортом и вывозом мусора. Администрацией округа даны ответы и пояснения на все вопросы. Напоминаем, что жители могут направить официальное обращение в адрес администрации округа. Как к нам можно обратиться и какой способ является официальным обращением? Уточняем, что с 30 марта 2025г. вступили в силу изменения в закон о порядке рассмотрения обращений граждан РФ. В частности уточнено, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассматриваться только в том случае, если они направлены с помощью Единого портала государственных и муниципальных услуг, иной информационной системы или официального сайта органа, обеспечивающих идентификацию и аутентификацию гражданина. Отметим, что возможность подачи гражданами обращений в письменной форме, как и возможность устного обращения, сохраняется. По-прежнему, гражданам обеспечена возможность направить официальные обращения следующими способами: - в письменной форме лично по адресу - 171163, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17, каб. 104; - посредством почтовой связи на адрес - 171163, г. Вышний Волочек, Казанский проспект, д. 17; - по факсу – 8(48233) 6-23-45; - в форме электронного документа, платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) через официальный сайт муниципального образования Вышневолоцкий муниципальный округ Тверской области; - в ходе личного приема граждан должностными лицами органа местного самоуправления (информация о днях, часах и месте проведения личного приема граждан размещается на информационном стенде, на сайте и в официальных группах в социальных сетях органа местного самоуправления). Житель округа может выбрать удобный способ обращения в администрацию с описанием проблемы и сообщить свои контакты для обратной связи. На обращение, направленное в адрес администрации будет предоставлен официальный ответ по существу обращения.