Ловушка маркетплейсов: как роботы доводят селлеров до дефолта 📦📉 — 15 июля 2026 г. в 09:11:36.956
Ловушка маркетплейсов: как роботы доводят селлеров до дефолта 📦📉 Когда мы говорим про суды с маркетплейсами, все представляют сложные юридические баталии. Но на деле большинство драм начинается с полнейшего абсурда, перед которым бессильна любая логика. Вот вам пример из практики, когда «умные технологии» площадок стоили человеку бизнеса: Робот cфотографировал коробку под кривым углом, сканируя тени, замятый картон или пылинку, попавшую на камеру. Система ошибочно завысила объем упаковки, и продавцу прилетели огромные штрафы за «занижение габаритов». Казалось бы, обычный технический сбой. Но дальше начинается самый сок: целых 2 месяца мой клиент честно пытался оспорить этот бред, отправляя жалобы в техподдержку. И все 2 месяца он получал в ответ шаблонные отписки от... другого робота! Один робот криво замерил, второй робот прислал отписку — а человек в итоге остался без товара, с заблокированными карточками и долгами перед поставщиками, которые ведут к банкротству. Заходя на маркетплейс, помните: вы играете на поле, где правила устанавливают бездушные алгоритмы. И защищать себя от их «творчества» нужно исключительно сухими юридическими методами — фиксацией замеров, жесткими претензиями и судом. 💬 А в вашей практике случались подобные абсурдные факапы с автоматикой? Из-за каких глупых системных ошибок вы теряли деньги или нервы? 👇 Ваш адвокат и арбитражный управляющий Михаил Старостин