Коллекторы звонят из-за долга: что делать в первые минуты
Коллекторы звонят из-за долга: что делать в первые минуты При получении звонка от коллекторов не спешите переводить деньги. Даже если собеседник знает ваши паспортные данные и сумму долга, важно сначала выяснить, кто именно звонит. Попросите назвать имя, идентификационный код сотрудника, название кредитора и размер просрочки — эти данные должны быть предоставлены в начале разговора. Не сообщайте коды из СМС, пароли или реквизиты карты. Попросите направить информацию о долге и полномочиях взыскателя официальным способом, а затем свяжитесь с банком или МФО по номеру с их сайта. Запишите дату, время и номер звонка — это поможет в случае необходимости оспаривания требований или подачи жалобы. Не поддавайтесь спешке и страху. Источник: ЗнайРФ —